Registrarte en un plan ilimitado de tiras reactivas te permite solicitar más tiras reactivas en cualquier momento. Para recibir más tiras reactivas, debes realizar una solicitud en tu aplicación One Drop. Las tiras reactivas no se envían automáticamente con un plan ilimitado.
Para solicitar más tiras reactivas:
- Inicia sesión en tu aplicación utilizando la información de la cuenta utilizada para realizar tu compra.
- Elige Mi cuenta en la esquina superior derecha.
- Elige Mi suscripción o Mis suministros.
- Elige Obtener tiras reactivas.
- Selecciona la cantidad de tiras reactivas que necesitas.
- Elige Continuar para realizar tu pedido.
El envío estándar gratuito (de 5 a 10 días hábiles) se aplica a todos los pedidos de tiras reactivas desde la aplicación.
Asegúrate de sincronizar constantemente tu medidor de glucosa One Drop con tu aplicación One Drop. Las personas con planes ilimitados pueden solicitar tiras reactivas siempre que carguen las lecturas de su medidor en la aplicación a través de Bluetooth. Nuestro sistema suspenderá o cancelará automáticamente un pedido si un usuario solicita más de 300 tiras reactivas sin sincronizar más de 300 lecturas de glucosa en sangre.
Si tiene alguna dificultad, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico a support@onedrop.today. El horario de asistencia es de 9:30 a. M. A 5:30 p. M. ET de lunes a viernes.
Updated: May 12, 2018