One Drop aviso de Política de Privacidad y Prácticas de Privacidad

Fecha efectiva: 15 de Marzo, 2015

Actualizado: 8 mayo, 2019

Bienvenido a One Drop y gracias por tomarse el tiempo de leer nuestra Política de privacidad. Informed Data Systems, Inc., el proveedor de One Drop, se compromete a proteger la información de aquellas personas que utilizan las aplicaciones de software para dispositivos móviles One Drop (la aplicación One Drop) y los sitios web de la marca One Drop u otras aplicaciones web (“nuestros sitios”) junto con la aplicación One Drop, los dispositivos conectados, como se define a continuación, y otros servicios que podamos proporcionar en relación con lo anterior (“nuestro servicio”).

Nuestro servicio lo ayuda a realizar un seguimiento de sus actividades, lo que come, sus medicamentos y otros datos de salud relevantes, como los niveles de glucosa en la sangre, con el fin de aumentar su capacidad para elegir un estilo de vida. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que obtenemos de su uso de nuestro Servicio o de otras fuentes. Esto incluye los datos que recopilamos de los dispositivos que eligió para conectarse a nuestro Servicio para ayudarlo a realizar un seguimiento de sus actividades, como los dispositivos de marca One Drop o de terceros que miden la actividad física o los niveles de glucosa en la sangre (“Dispositivos conectados”). En particular, esta Política de Privacidad establece:

• qué información podemos obtener sobre usted en relación con nuestro Servicio;
• cómo usamos su información;
• cuando compartimos información con otros;
• y cómo puede acceder y modificar su información y el control y uso de compartir su información.

Información que nos recopilamos

Registro, información de perfil e información que usted publica

Debe crear una cuenta One Drop para utilizar nuestro Servicio. Puede crear una cuenta proporcionando su nombre y dirección de correo electrónico. También puede crear una cuenta proporcionando credenciales a un perfil de cuenta de redes sociales.

También puede puede proporcionar o editar voluntariamente su perfil de One Drop información como número de teléfono, dirección de envio, sexo, altura y peso, e información relacionada con su salud y diagnóstico de afecciones para ayudarnos a adaptar y personalizar nuestros servicios para usted.

Recopilación de información y acceso.

Esta aplicación móvil puede acceder o recopilar información personal e información no personal. Se accede a esta información y se recopila de diversas maneras, incluso a través del sistema operativo de su dispositivo móvil y de la información que envíe a través de la aplicación móvil.

Información que publicas

Recopilamos los momentos que publica cuando utiliza nuestro Servicio, como fotos, dosis de insulina, lecturas de glucosa en sangre (ya sea directamente ingresados o transferidos a través de un dispositivo conectado), y notas que usted crea para acompañar y anotar sus momentos. Respetar la privacidad de otras personas es importante. No publique ningún contenido que incluya información que identifique a otra persona sin el consentimiento explícito de esa persona.

Información sobre la ubicación

Ofrecemos características que requieren datos de ubicación específicos, como las herramientas “Mover” y “Comida”. Si elige usar estas funciones, recopilaremos datos sobre su ubicación física desde su dispositivo móvil si la configuración de su sistema operativo está habilitada para enviarla. Dejamos de recopilar este tipo de datos cuando deja de usar esta función.

Información almacenada en su dispositivo móvil

Con su permiso, podemos recopilar información almacenada en su dispositivo móvil, como fotos, o acceder a recursos en su dispositivo móvil como la cámara.

Información del pago

Ciertas compras a través de nuestro Servicio pueden requerir que proporcione información de la cuenta financiera, como el número de su tarjeta de crédito, a nuestros proveedores de servicios externos. Las compras de bienes virtuales son gestionadas por tiendas de aplicaciones de terceros, como App Store de Apple y Google Play. No somos responsables de sus políticas y prácticas.

Comunicaciones

Recopilaremos la información que nos proporcione cuando se comunique con nosotros, como cualquier comunicación que envíe al servicio de atención al cliente. También recopilaremos información que puede enviar como parte de la participación en un evento promocional.

Información que otros comparten sobre ti

Los usuarios pueden proporcionar información a nuestro Servicio al cargar fotos y etiquetar momentos con notas, y no podemos controlar si los usuarios publican información sobre usted. Los usuarios también pueden proporcionarnos su dirección de correo electrónico o número de teléfono para invitarlo a utilizar nuestro Servicio.

Inicio de sesión persistente

Si eligió tener un inicio de sesión persistente, por ejemplo, si se recuerda su nombre de usuario o contraseña, es posible que otros puedan acceder a la información a través de su dispositivo móvil. Si le preocupa el uso no autorizado o la divulgación de información a través de su dispositivo móvil, debe bloquear su dispositivo móvil cuando no esté en uso o elegir no usar la función de inicio de sesión persistente.

One Drop Cookies y datos de uso

Recopilamos datos estándar de la industria de todos los que visitan nuestro Servicio. Usamos tecnologías comunes, como web cookies, “clear gifs”, and “web beacons”, para recopilar automáticamente información, como su dirección IP u otra dirección de dispositivo o ID de dispositivo, navegador web y / o tipo de dispositivo, o las páginas web o sitios que usa antes o después de usar nuestro Servicio, las páginas o el contenido que ve o de lo contrario interactúa con nuestro Servicio, las fechas y las horas en que usted visita, accede o utiliza nuestro Servicio. También podemos utilizar la tecnología para recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como por ejemplo, si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje. Esta información se recopila de todos los usuarios y se puede conectar con otra información que recopilemos de usted.

Aplicaciones de terceros

Puede tener la opción de integrar su cuenta One Drop con Apple HealthKit o Google Fit y aplicaciones de terceros que se integran con la aplicación Health o Google Fit. Si decide hacerlo, podemos solicitar su permiso para acceder a su información de Apple o Google y de aplicaciones de terceros, según sea necesario para proporcionarle el Servicio.

Cómo usamos su información

Para proporcionar el servicio. Utilizamos su información para proporcionar, personalizar, analizar, mejorar y promover el Servicio.

Comunicaciones. Su información de contacto se utiliza para comunicarse con usted, incluso mediante el envío de mensajes de correo electrónico, notificaciones automáticas o mensajes de texto. Es posible que le enviemos mensajes administrativos, como mensajes relacionados con la administración de cuentas, servicio al cliente o mantenimiento del sistema, o mensajes promocionales para informarle sobre nuevas funciones o productos que creemos que le interesan.

Información agregada. Podemos anonimizar y agregar datos recopilados a través de nuestro Servicio y usarlos para cualquier propósito.

Con su consentimiento. Usaremos su información para cualquier otro propósito para el cual se recopiló la información o para el cual usted proporciona su consentimiento.

Cómo compartimos su información

Visualización a otros usuarios. Nuestro Servicio ofrece muchas maneras de encontrar y compartir contenido útil. Los momentos que publique se mostrarán públicamente en nuestro Servicio, como sus fotos, comidas, actividades, ejercicio, insulina y niveles de glucosa, e información sobre sus notas con las que etiqueta momentos, sus “me gusta” o pegatinas que comparte con otros. Le recomendamos que considere cuidadosamente la información que comparte. No podemos controlar cómo otros usuarios tratan la información publicada.

Nunca mostraremos su perfil privado o información de registro a otros usuarios, pero sus iniciales se mostrarán públicamente junto con sus momentos y otros contenidos públicos.

Lea las “Preferencias” a continuación para conocer los controles que ofrecemos sobre el intercambio de sus datos.

Vendedores y proveedores de servicios. Podemos compartir la información que recibimos con proveedores y proveedores de servicios que utilizamos en relación con la prestación de nuestro Servicio. Por ejemplo, los proveedores de análisis nos ayudan a entender el uso de nuestro Servicio.

Aplicaciones de terceros. Ofrecemos la posibilidad de integrar su cuenta One Drop a Apple Healthkit o GoogleFit. Si lo hace, compartiremos su información con Apple o Google si nos da permiso para hacerlo. Si conecta su cuenta One Drop a una aplicación de terceros a través de HealthKit o GoogleFit, se le puede pedir que comparta su información con esa aplicación. No compartiremos su información sin su permiso.

También le permitimos publicar públicamente determinados momentos de One Drop, de forma individual, en aplicaciones de terceros, como los servicios de redes sociales. El uso de su información por parte de una aplicación de terceros se rige por su política de privacidad y su configuración en esa aplicación.

One Drop nunca utilizará ni divulgará a terceros datos de usuarios recopilados de HealthKit o Google Fit para propósitos de publicidad u otros propósitos de minería de datos basados en el uso que no sean a mejorar la salud.

Información agregada. Podemos compartir datos agregados o no identificados que no lo identifiquen con terceros socios.

Según lo exija la ley y declaraciones similares. Podemos acceder, preservar y divulgar información si creemos que es necesario o apropiado hacerlo para: cumplir con las solicitudes de cumplimiento de la ley y el proceso legal, como una orden judicial o citación; responder a sus peticiones; o proteger sus, nuestros o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

Fusiones, ventas u otras transacciones corporativas. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiación diligencia debida, reorganización, bancarrota, quiebra, venta de nuestros activos o transición del servicio a otro proveedor, su información puede ser vendida o transferida como parte de dicha transacción según lo permita la ley y/ o a contrato.

Con su consentimiento informado. También podemos divulgar su información con su consentimiento informado.

Uso de One Drop de información de salud protegida (PHI)

En algunos casos, One Drop puede recibir y mantener cierta información de salud personal de una entidad cubierta por HIPPA que está protegida por las leyes estatales y de ferdeal. Este tipo de información se conoce como “información de salud protegida” o “PHI”. La PHI es información que identifica o podría usarse para identificar a una persona específica.

Cuando One Drop recibe PHI de una entidad cubierta, se mantiene en los sistemas protegidos de One Drop. Ejemplos de PHI provistos a One Drop incluyen:

• Información de salud sobre usted, como diagnóstico de afecciones, recetas, laboratorio y datos de reclamaciones de fuentes de información disponibles con permisos otorgados por usted.

Cómo One Drop usa y divulga la PHI

Usamos o divulgamos su PHI para fines de atención médica y otros fines permitidos y exigidos por la ley. Estamos obligados a mantener la confidencialidad de su PHI y tener políticas y procedimientos establecidos para proteger su PHI de una divulgación y uso indebidos.

Al registrarse en nuestro Servicio, usted autoriza a One Drop a usar o divulgar su información para los fines que se describen a continuación. En cualquier momento, puede informarnos por escrito que ya no nos permite usar o divulgar su PHI para estos fines. Esta acción no impedirá el uso de la divulgación que hicimos antes de su autorización. Las siguientes categorías describen las formas en que usamos su PHI dentro de One Drop y divulgamos su PHI a entidades fuera de One Drop. Deberá proporcionar su autorización por escrito para que One Drop pueda usar o cerrar su PHI para fines que no están cubiertos a continuación:

• Tratamiento: podemos usar o divulgar su PHI a profesionales de la salud para fines de tratamiento. Esto puede incluir los equipos clínicos en su empleador, plan de salud y / o administrador de beneficios de farmacia en la medida en que dichos grupos patrocinen su uso de nuestro Servicio (es decir, el servicio lo paga su empleador).
• Pago: podemos usar y divulgar su PHI para obtener el pago por los servicios que le brindamos. Por ejemplo, podemos divulgar su PHI para verificar la elegibilidad o para obtener un pago de la entidad que le paga para que participe en el Servicio. Si está asegurado por la póliza de seguro de salud de otra persona (por ejemplo, padre o cónyuge), podemos enviar facturas al suscriptor cuya póliza cubre sus servicios de salud.
• Operaciones de atención médica: podemos usar y divulgar su PHI para operaciones internas tales como, capacitación clínica, control de calidad y mejoras, auditorías internas, análisis de datos y otras operaciones de administración interna. También podemos divulgar su PHI a su plan de salud, al equipo clínico del empleador, a los consultores de beneficios de atención médica o al equipo clínico del administrador de beneficios, si una de estas entidades pone a disposición y paga el uso de One Drop. Proporcionamos solo la cantidad mínima de PHI requerida para cumplir con el propósito de uso y divulgación de la PHI. Estos usos también son necesarios para mantener la PHI confidencial y segura.
• Socios comerciales: Podemos divulgar su PHI a otras compañías o individuales que necesiten la información para que puedan brindarnos servicios. Estas otras entidades, conocidas como socios comerciales, también están obligadas a mantener la PHI confidencial y segura. Por ejemplo, podemos proporcionar información a las empresas que nos ayudan a proporcionar servicios de soporte o facturación.
• Datos agregados y no identificados: Podemos usar y divulgar su PHI de manera agregada y no identificada y usarla para cualquier propósito, incluida la medición y el informe de resultados de salud y en un esfuerzo por hacer que nuestro Servicio sea más efectivo para las personas que acceden a él. Podemos compartir datos agregados que no lo identifiquen con terceros.
• Divulgación a solicitud suya: a petición suya y con su consentimiento, podemos divulgar la PHI a un tercero, como un familiar, amigo o cualquier otra persona a la que le gustaría proporcionar información.
• Amenaza a la salud o seguridad: cuando sea necesario, podemos usar o divulgar su PHI para prevenir o minimizar una amenaza grave para su salud y seguridad y para las personas que lo rodean.
• Actividades de cumplimiento de la ley, procedimientos judiciales y órdenes judiciales: cuando sea necesario, podemos acceder, preservar y divulgar la PHI si consideramos que es necesario o apropiado hacerlo para cumplir con las solicitudes de cumplimiento de la ley y los procesos legales, como una orden judicial o citación. Podemos divulgar la PHI a las agencias apropiadas en los casos en que se sospeche abuso, negligencia o violencia doméstica. En casos de desastres naturales, es posible que debamos divulgar su PHI para ayudar en los esfuerzos de socorro.
• Otros usos y divulgaciones: Según lo permitido por la ley, podemos divulgar su PHI a: la Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU.; agentes de compensación al trabajador; instituciones correccionales; Militar de Estados Unidos; organizaciones de seguridad nacional e inteligencia; organizaciones de donación de órganos y tejidos; médicos forenses, médicos forenses y directores de funerarias; agencias de supervisión de la salud; y las autoridades de salud pública.
• Como lo exige la ley: podemos usar y divulgar su PHI según lo requiera la ley.

Derechos a su PHI

Usted tiene derechos con respecto a la PHI que recibimos. Algunos de los derechos que tiene incluyen:

Tiene derecho a solicitar que One Drop restrinja el uso y la divulgación de su PHI mediante el envío de una solicitud por escrito a la dirección que figura a continuación. Usted tiene derecho a acceder a su PHI en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a la dirección que figura a continuación. Si cree que hay problemas con su PHI, puede solicitar modificaciones enviando una solicitud por escrito a la dirección que figura a continuación. Consideraremos todas las solicitudes, pero no estamos obligados a cumplirlas y podemos denegar las solicitudes en algunos casos. Si su solicitud de cambio de su PHI es denegada, le proporcionaremos una explicación por escrito del motivo de la denegación e información adicional sobre las medidas adicionales que puede tomar.

Tiene derecho a recibir una lista de cierta divulgación de PHI realizada por One Drop en los últimos seis años, a partir de la fecha de su solicitud por escrito a nosotros en la dirección que figura a continuación. Según la ley, esto no incluye las divulgaciones realizadas con fines de tratamiento, pago, atención médica u otros fines mencionados anteriormente.

Como se indica en la Ley de responsabilidad y portabilidad de la salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) de 1996, debemos notificarle en caso de incumplimiento de su PHI y lo haremos de acuerdo con la ley.

Tiene derecho a obtener una copia en papel de esta Política de privacidad mediante una solicitud por escrito a la dirección que figura a continuación.

Usted tiene derecho a presentar una queja con One Drop si cree que se han violado sus derechos de privacidad. También tiene derecho a presentar una queja ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., Oficina de Derechos Civiles. No tomaremos represalias contra ninguna persona por presentar una queja. Para presentar una queja con nosotros, escríbanos a la dirección que figura a continuación.

Seguridad de información

Utilizamos ciertas medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas diseñadas para mejorar la integridad y seguridad de la información personal que recopilamos y almacenamos.

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite o almacena en nuestro Servicio.

Nuestra política hacia los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños menores de 13 años, eliminaremos dicha información a menos que recibamos información escrita específica de un padre o tutor que el Servicio One Drop haya sido aprobado para su uso por parte de su hijo o tutor menor de 13 años.

Usuarios internacionales

Si realiza una visita desde la Unión Europea u otra región con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que difieren de los de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información, incluida su información personal, se transferirá a los Estados Unidos y se procesa en Estados Unidos o en cualquier otro lugar. Al proporcionarnos su información, usted da su consentimiento para cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta Política de privacidad.

Acceder o modificar su información

Puede actualizar, corregir o eliminar su información de registro y perfil en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta. Si desea solicitar acceso o corregir información personal que tengamos sobre usted, puede contactarnos en privacy@onedrop.today.

Preferencias

Le proporcionamos configuraciones que le permiten ajustar sus preferencias. Por favor, use cuidadosamente nuestro Servicio y revise la configuración de su cuenta.

Nuestra configuración también puede permitirle ajustar sus preferencias de comunicación. Si recibe un correo electrónico promocional de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se encuentran en el correo electrónico. También puede optar por no recibir nuestro correo electrónico promocional enviándonos su solicitud por correo electrónico a privacy@onedrop.today o escribiéndonos a la dirección que figura al final de esta política. Tenga en cuenta que, incluso después de que deje de recibir nuestros mensajes promocionales, continuará recibiendo nuestros correos electrónicos administrativos con respecto al Servicio. Puede desactivar las notificaciones push a través de la configuración de su dispositivo.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos revisar esta política de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la política revisada en esta página web, y la versión revisada entrará en vigencia cuando se publique. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos dichos cambios publicándose en esta página o enviándole un correo electrónico u otra notificación, e indicaremos cuándo entrarán en vigencia dichos cambios. Al continuar accediendo o usando nuestros Servicios después de que esos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a la política revisada.

Contactando con nosotros

Si necesita información adicional sobre sus derechos de garantía o si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad y Aviso de prácticas de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@onedrop.today, o escríbanos a la siguiente dirección a continuación.

One Drop Informed Data Systems, Inc.

166 Mercer Street, 2nd Floor

New York, NY 10012